PERGUNTAS MAIS FREQUENTES

Receberei o mesmo produto que vejo na imagem?

Sim. As imagens apresentadas correspondem ao produto que irá receber. No entanto, podem existir ligeiras variações de cor ou detalhe devido à iluminação das fotografias ou às definições do ecrã. Nos produtos vendidos por parceiros do marketplace, a descrição do artigo prevalece sempre.

Onde posso consultar o meu recibo de compra?

O recibo de compra fica disponível na sua área de cliente após a confirmação da encomenda e é também enviado para o endereço de e-mail associado à sua conta.

Como posso devolver um artigo?

A devolução pode ser solicitada através da sua área de cliente, dentro do prazo indicado na nossa política de devoluções. O artigo deverá encontrar-se em perfeitas condições e na embalagem original. Em compras efetuadas a vendedores do marketplace, as condições de devolução podem variar, estando essa informação disponível na página do produto.

Vocês vão repôr os artigos indicados como «esgotados»?

Alguns artigos poderão voltar a estar disponíveis, dependendo do stock do vendedor ou do fornecedor. Sempre que possível, poderá ativar a opção para ser notificado quando o produto estiver novamente disponível.

Para onde posso enviar a minha encomenda?

Pode escolher a morada de entrega durante o processo de checkout, dentro das zonas de envio disponíveis. Os prazos e áreas de entrega podem variar consoante o vendedor do marketplace.

CONTACTE-NOS SE TIVER ALGUMA DÚVIDA.

    Contacte-nos

    Por Email:

    loja@epreciso.pt

    Onde nos encontrar:

    Rua Nova de Vilar, Nº 98

    3810-196 Aveiro